Politika Privatnosti

1. Uvod

Summit Financial Advisors ("mi", "nas", "naša") poštuje vašu privatnost i zavezan je zaštiti vaše osobne podatke. Ova politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, pohranjujemo i štitimo vaše informacije kada posjetite našu web stranicu your-domain.com i koristite naše usluge financijskog savjetovanja.

Ova politika je u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i svim primjenjivim zakonima o zaštiti podataka.

2. Voditelj Obrade Podataka

Summit Financial Advisors
Adresa: [Vaša poslovna adresa]
Email: [email protected]
Telefon: [Vaš kontakt broj]

3. Podaci Koje Prikupljamo

3.1 Osobni Podaci Koje Dobrovoljno Dajete

• Kontaktni podaci: Ime, prezime, email adresa, broj telefona, poštanska adresa
• Financijski podaci: Informacije o prihodima, imovini, investicijskim ciljevima (samo kada koristite naše usluge savjetovanja)
• Identifikacijski podaci: Datum rođenja, OIB (kada je potrebno za pružanje usluga)
• Komunikacijske preferencije: Način komunikacije, jezik, preferencije za primanje marketinških poruka

3.2 Automatski Prikupljeni Podaci

• Tehnički podaci: IP adresa, tip preglednika, operativni sustav, postavke vremenske zone
• Podaci o korištenju: Stranice koje posjećujete, vrijeme provedeno na stranicama, klikovi, navigacijski put
• Cookie podaci: Informacije prikupljene putem kolačića (vidjeti odjeljak 5)

4. Svrha Obrade Podataka

Vaše osobne podatke koristimo za sljedeće svrhe:

5. Kolačići (Cookies)

Naša web stranica koristi kolačiće za poboljšanje vašeg iskustva. Kolačići su male tekstualne datoteke pohranjene na vašem uređaju.

Vrste Kolačića:

• Nužni kolačići: Omogućuju osnovne funkcije web stranice (navigacija, pristup sigurnim područjima)
• Analitički kolačići: Pomažu nam razumjeti kako posjetitelji koriste stranicu (Google Analytics)
• Funkcionalni kolačići: Pamte vaše preferencije (jezik, regija)
• Marketinški kolačići: Koriste se za prikazivanje relevantnih oglasa (samo uz pristanak)

Možete kontrolirati i/ili brisati kolačiće prema želji. Većina preglednika automatski prihvaća kolačiće, ali možete promijeniti postavke preglednika da odbijete kolačiće.

6. Dijeljenje Podataka s Trećim Stranama

Vaše osobne podatke možemo dijeliti sa sljedećim kategorijama primatelja:

• Pružatelji usluga: Tvrtke koje nam pomažu u poslovanju (hosting, email servisi, CRM sustavi, platne usluge)
• Profesionalni savjetnici: Pravnici, revizori, osiguravatelji
• Regulatorna tijela: Financijske institucije, porezne vlasti (kada je zakonski potrebno)
• Poslovni partneri: Samo uz vaš izričiti pristanak i u skladu s ugovorom

Međunarodni prijenosi: Neki naši pružatelji usluga mogu se nalaziti izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP). U tom slučaju osiguravamo odgovarajuće zaštitne mjere (standardne ugovorne klauzule EU-a).

7. Vaša Prava

U skladu s GDPR-om imate sljedeća prava:

Kako ostvariti svoja prava: Kontaktirajte nas putem email-a na [email protected] ili pismeno na našu adresu. Odgovorit ćemo u roku od 30 dana.

8. Zadržavanje Podataka

Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe navedene u ovoj politici ili kako to zahtijevaju zakonski propisi:

• Podaci o klijentima: Tijekom trajanja ugovornog odnosa plus 7 godina nakon prestanka (zakonska obveza)
• Financijski zapisi: 10 godina (u skladu s računovodstvenim propisima)
• Marketing podaci: Dok ne povučete pristanak ili maksimalno 3 godine od zadnje interakcije
• Web analitika: 26 mjeseci (Google Analytics zadana postavka)
• Podaci o upitima: 2 godine od zadnje komunikacije

Nakon isteka roka čuvanja, podatke sigurno brišemo ili anonimiziramo.

9. Sigurnost Podataka

Implementirali smo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka:

• Enkripcija: SSL/TLS enkripcija za prijenos podataka, enkripcija pohranjenih osjetljivih podataka
• Kontrola pristupa: Ograničen pristup podacima samo ovlaštenim zaposlenicima
• Sigurnosne kopije: Redovite sigurnosne kopije s enkripcijom
• Vatrozid i antivirusna zaštita: Višeslojna zaštita mreže i sustava
• Obuka zaposlenika: Redovita edukacija o zaštiti podataka i sigurnosti
• Procjena rizika: Periodične sigurnosne procjene i revizije

Unatoč našim naporima, nijedan sustav nije potpuno siguran. U slučaju kršenja sigurnosti podataka, obavijestit ćemo nadležne vlasti i pogođene osobe u zakonskom roku.

10. Prava Maloljetnika

Naše usluge namijenjene su osobama starijim od 18 godina. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke djece mlađe od 16 godina bez privole roditelja ili skrbnika. Ako saznamo da smo prikupili podatke maloljetnika bez odgovarajuće privole, poduzet ćemo korake za brisanje tih podataka.

11. Externe Poveznice

Naša web stranica može sadržavati poveznice na web stranice trećih strana. Ne odgovaramo za prakse privatnosti tih stranica. Preporučujemo da pročitate politike privatnosti svake web stranice koju posjetite.

12. Automatsko Donošenje Odluka

Ne koristimo automatsko donošenje odluka ili profiliranje koje bi imalo značajne pravne ili slične učinke na vas bez ljudske intervencije. Sve značajne odluke o financijskom savjetovanju donose naši stručnjaci.

13. Izmjene Politike Privatnosti

Zadržavamo pravo ažuriranja ove politike privatnosti. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici s novim datumom ažuriranja. Značajne izmjene komunicirat ćemo putem email-a ili obavijesti na web stranici.

Preporučujemo da redovito pregledate ovu stranicu kako biste bili informirani o tome kako štitimo vaše podatke.

14. Kontakt Informacije

Za sva pitanja, zahtjeve ili pritužbe vezane uz zaštitu vaših osobnih podataka, možete nas kontaktirati:

15. Prihvaćanje Uvjeta

Korištenjem naše web stranice i usluga, potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i prihvatili uvjete ove politike privatnosti. Ako se ne slažete s ovom politikom, molimo vas da ne koristite naše usluge.